Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

1. Giới thiệu
Xóa Sẹo Gò Vấp (sau đây gọi tắt là “Chúng tôi”, “Dịch vụ”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách truy cập và khách hàng. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

  • Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: họ tên, số điện thoại, email, nội dung tin nhắn, ảnh sẹo (nếu gửi để tư vấn), địa chỉ (nếu cần đặt lịch trực tiếp).
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, trình duyệt, thông tin thiết bị, cookie và dữ liệu hành vi truy cập trang.
  • Dữ liệu lưu trữ liên quan giao dịch/đặt lịch: ngày giờ đặt lịch, phương thức tư vấn mong muốn.

3. Mục đích sử dụng

  • Phản hồi yêu cầu, tư vấn chuyên môn, đặt lịch khám.
  • Cải thiện nội dung và trải nghiệm website.
  • Gửi thông báo về lịch hẹn, thay đổi dịch vụ (nếu bạn đồng ý).
  • Phòng chống lạm dụng, gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

4. Cơ sở pháp lý
Việc xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên sự đồng ý của bạn (khi bạn gửi thông tin) và/hoặc để thực hiện hợp đồng (khi bạn đặt lịch).

5. Chia sẻ dữ liệu

  • Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
  • Có thể chia sẻ dữ liệu với bên cung cấp dịch vụ (ví dụ: hệ thống email, CRM, nhà cung cấp thanh toán) chỉ khi cần thiết và có thỏa thuận bảo mật.
  • Nếu pháp luật yêu cầu (trát tòa án, cơ quan điều tra), chúng tôi có thể cung cấp thông tin phù hợp.

6. Bảo mật dữ liệu

  • Áp dụng biện pháp kỹ thuật và quản lý để bảo vệ dữ liệu: mã hóa, phân quyền truy cập, sao lưu định kỳ.
  • Mặc dù vậy, không có hệ thống nào tuyệt đối an toàn chúng tôi khuyến nghị bạn không gửi dữ liệu quá nhạy cảm qua email công cộng.

7. Lưu trữ dữ liệu

  • Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý.
  • Bạn có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu xem phần “Quyền của bạn” bên dưới.

8. Quyền của bạn

  • Truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa, hoặc rút lại đồng ý.
  • Liên hệ với chúng tôi qua: xoaseogovap@gmail.com hoặc Hotline 0946 216 804 để thực hiện quyền này.

9. Cookie

Chúng tôi dùng cookie để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, tuy nhiên một số chức năng có thể không hoạt động đúng.

10. Thay đổi chính sách

Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này với “Cập nhật lần cuối”.

11. Liên hệ: xoaseogovap@gmail.com – 0946 216 804